Рязанские строительные компании / Все отзывы о строительной компании Зелёный сад / Отзыв номер 1489

Смарт ипотека - реклама одно, по факту другое!!!

Номер отзыва: 1489
Дата отзыва: 21.09.2017
Автор: А.А.
Отзыв отрицательный
Хотелось бы рассказать как мы "клюнули" и разочаровались в программе смарт ипотека от Зеленого сада (в дальнейшем ЗС). Мы с супругом узнали о смарт ипотеке в феврале, где только реклама не была - по радио, по тв, в интернете. Мы в 2014 году взяли ипотеку - 1 комнатную квартиру (хрущевка), с отличным ремонтом (ровные стены,хорошо отделанная ванная, на полу ламинат и кухня), ремонт на пятёрочку!!! У нас родился ребенок и мы начали задумываться о том, что нужно расширяться. И тут реклама от ЗС - "Попали с ипотекой? - Мы поможем!" Т.е. программа предусматривает, что ЗС выкупает нашу ипотечную хрущевку (по «Trade in»), а мы у них берем другую квартиру так же в ипотеку. Пришли к ним в феврале 2017, все нам менеджер любезно показал и рассказал, нас всё устроило, мы были безумно рады, что появилась такая программа и что всё будет гуд. Оценка нашей квартиры была такова, что нам не хватало на первоначальный взнос на новую кв в ЗС. Мы супругом решили, что подкопим и обратимся снова в ЗС, т.к. условия были отличные. Подкопили денег и обратились в ЗС в мае 2017,я уже беременна вторым ребёнком и мы очень ждали и хотели квартиру, мы её выбрали, забронировали и вот тут-то всё началось. Мы пришли к ним в офис, ЗС сделал нам скидку на новую квартиру 200000, всё гуд. По поводу нашей ипотеч кв они сказали, что не могут её выкупить, т.к. у них перелимит в этом месяце (май) они выставят её на продажу и если никто не купит, то они выкупят её в июне. Квартиру в обременении трудно продать, т.к. нужна обязательно наличка, да ещё и покупатель должен ждать месяц-два (оформление доков, снятие обременения и т.д.). При этом нам предложили новую квартиру параллельно взять в ипотеку, т.е. у нас было бы их две - по сумме 50000 в месяц мы бы платили, нас это не устроило, нам предложили новое условие - ЗС в течении полугода оплачивает нашу ипотеку хрущевку и если она не продается, то они ее выкупят, в договоре прописано (к слову, этот договор юр отдел составлял около 1,5 месяцев ), что они вправе выкупить квартиру на 10% дешевле (если бы на это пошли, то цену бы понизили 100%), договор мы подписывать отказались, т.к. это была совершенно другая фирма, а не ЗС и условия выгодные ЗС, но не нам, был огромный риск остаться с двумя ипотеками. Отношение к нам заметно ухудшилось, постоянно всё откладывали, забывали, создавали все условия, чтобы мы сами отказались от сделки. Но вот уже конец августа и ЗС наконец-то согласился на выкуп нашей квартиры (аргументировали они не выкуп нашей квартиры тем, что наш банк находится в Москве). Нам необходимо было в наш банк отправить заявление о том, что мы хотим продать квартиру находящуюся в залоге, мы это сделали+оплатили комиссию 2900, банк дал добро. Отправляем в ЗС, снова ждем, довольные, что мы приблизились к нашей мечте. Но не тут-то было... Мы звоним уточнить как обстоят дела? оказывается наше письмо никто не смотрел, благо напомнили о себе и они отправили его на рассмотрение начальству. Снова ждем... И тут как гром среди ясного неба, новости от ЗС. У них к нам новое предложение: они нам предлагают уменьшить стоимость нашей ипотечной хрущевки на 70000 (хотя проговаривалась цена неоднократно, что мы не согласны на меньшее), но "Ловите бонус, дорогие покупатели", наша забронированная квартира подорожала на 200000 и скидка нам уже 400000, а не 200000, мы ещё и спасибо должны сказать. Так еще одно обстоятельство, тоже обговаривали изначально.После покупки по «Trade in» можно в квартире проживать 2 месяца, так нам говорили в феврале, потом оказалось, что месяц, так прописано на сайте, нас это устраивало, но по факту, когда мы данный вопрос уточнили, нам сказали, что как только квартира будет продана ЗС, то "Давай, до свиданья!". Вообщем это мой крик души, как мы надеялись и до последнего хотели эту квартиру,столько потрачено сил, нервов, тем более в моём положении, но к сожалению, ЗС своего добился и мы сами ВЫНУЖДЕНЫ отказаться от сделки, т.к. не можем пойти на продажу нашей хрущ дешевле, чем оговаривалось изначально(у нас денег впритык на ремонт будущей квартиры, причем частично, на весь не потянем и ПВ).Я читала в отзывах, что отношение ЗС к нестандартным ситуациям не очень хорошее, другое дело, когда к ним приходят с деньгами и без проблем. Вопрос: "Тогда зачем так пиарить программу смарт, когда ничего по ней лично в нашей ситуации не сделано!!!"