Рязанские строительные компании / Все отзывы о строительной компании Зелёный сад / Отзыв номер 1495

Полное отсутствие морали и уважения к клиентам, нарушение Федерального закона "О персональных данных"

Номер отзыва: 1495
Дата отзыва: 11.10.2017
Автор: Ольга
Отзыв отрицательный
Долгое время живём в ЖК "Есенинский" (Солотчинское шоссе, 2). Несмотря на серьезные ошибки в проектировке квартир, из-за чего вначале многим собственникам пришлось самостоятельно их исправлять, радовало качество обслуживания дома и двора. Но чем дальше в лес, тем больше дров. В 2016 году Управляющая компания решила провести следующую политику, направленную на должников за коммунальные услуги: вывесить списки, в которых указаны номера квартир, а напротив - сумма задолженности. В тексте были указаны статьи 153, 155 ЖК РФ, а также постановление Правительства РФ №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах". Это неплохо - информировать жильцов о своих обязанностях. Но уважаемая компания почему-то не захотела сослаться на ФЗ №152 "О персональных данных". Стоить отметить, под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к физическому лицу, включая ФИО, год рождения, место проживания (важно!!!), имущественное положение. Под обработкой персональных данных понимается "их сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение". Сбор, хранение и распространение персональных данных регулируются ФЗ №152 “О персональных данных”. Нарушение закона, в частности, распространение персональных данных о человеке влечёт за собой административную ответственность(!!!). Вы скажете, а в чем проблема - пожалуйтесь. Тут загвоздочка: номер квартиры, по словам Роскомнадзора, без указания дополнительных сведений не является информацией, которая позволяет однозначно идентифицировать определяемое физическое лицо. То есть, размещение информации о должнике с указанием номера его квартиры и суммы долга, но без ФИО не может подразумевать обработку его персональных данных. Это, соответственно, не является нарушением закона “О персональных данных”. Вот такие у нас несостыковки: оказывается, "место проживания", являющиеся персональными данными согласно "Федеральному закону" у Роспотребнадзора теперь не является таковыми. Кто-то скажет, что "платить, мол, надо". Соглашусь. Но разные бывают обстоятельства и вывешивать долг в 1500 рублей - позор для Управляющей компании. Если бы компания заботилась о своих клиентах и уважала их права, то проводились бы персональные беседы с должниками и личные напоминания. Отдельно хочется отметить лифты. Да, именно их. По заверениям обслуживающей их компании, срок службы данных лифтов - 25 лет (!). С момента сдачи дома прошло 6 лет. О, давайте взглянем на их состояние - чтобы закрыть двери, кнопку нужного этажа приходится нажимать по 2-3 раза к ряду и то, не факт, что поедет! Путает этажи - зачем вам на 9 этаж, если можно попутешествовать и посетить 10-й? Заглянуть в гости к соседям, как здорово! Часто застревает. Жалко, когда застревают дети - плачут и зовут на помощь. Гарантия - 25 лет, пффф... Увы, Зеленый сад - прогнивший на сквозь мирок под управлением алчных людей.