разместить рекламу


Рязанские агентства недвижимости / Отрицательные отзывы об агентстве недвижимости Центральное агентство недвижимости

Как действительно работают сотрудники ЦАН

Номер отзыва: # 1747
Дата отзыва: 22.03.2020
Автор: Олеся
Отзыв отрицательный
Хотела бы для будущих клиентов данной организации, в первую очередь предостеречь от работы с ВАСИЛЬЕВОЙ ОКСАНОЙ ВАЛЕРЬЕВНОЙ. Горе-риелтор с зашкаливающим самомнением и не знающей тонкостей своей профессии. Сразу скажу что она сопровождала сделку со стороны собственника. Началось все с того, что мне понравилась квартира, и я решила ее купить. Кто бы знал, сколько мук, нервов и сил мне потребовалось потратить, чтобы добиться возможности ее купить. После просмотра я попросила документы на собственника (бабушка старше 70 лет) и основополагающие документы, чтобы проверить (хотя бы бегло) прежде чем отдавать задаток. Меня динамили до вечера, тем временем Оксана активно предлагала показать эту квартиру другим на показ, с условием, чтобы деньги брали сразу на просмотр, мол уже есть претендент. Узнала я это, просто попросив своих знакомых проверить, позвонив по объявлению. Верх наглости как по мне, т.к. я с ней обговорила, что днем проверю документы и вечером могу отдать задаток. Далее как выразилась сам риелтор пошли «нюансики». Впадать в юридическую сторону вопроса я не стану, но суть в том что со стороны собственника не все было гладко, квартира в собственности меньше трех лет и значит я рискую больше чем хотела бы + возраст собственника. Собственник жила в области и поэтому изначально выйти на задаток в тот вечер я не могла. Хотя Оксана со мной все обговорила заранее. Уже вранье. Более того, собственнику нужно было уйти от налога и часть суммы за квартиру я должна была отдать наличными под расписку. Целая эпопея была пережита мной, чтобы вытребовать не расписку, а допник к договору ДКП, Оксана постоянно твердила про «устную договоренность», мол все так живут, делают, и я тоже могу 200 с лишним штук просто так отдать. У нее вообще помешательство было на устной договоренности почему –то. Хотя поступало множество предложений от меня вписать все моменты в предварительный ДКП. ВНИМАНИЕ : в итоге 200 тысяч вписаны в предварительный ДКП не были и остались устной договоренностью сторон! На протяжении всей сделки я терпела неуважительное отношение в диалоге с собой, однажды даже услышала, как она ругнулась матом в ответ на мою просьбу добавить в ДКП поправку. А также почти полное не знание юридической стороны вопроса и когда не могла ответить на мой вопрос, считала что лучшая защита – это нападение и переводила тему диалога либо что-то агрессивно доказывала. Но это не самое эпичное. В течении недели мы ждали согласование банком (брала в ипотеку) данной квартиры. Оксана отправила ДКП и все справки сразу в банк. ДКП я за это время в окончательном варианте от нее так и не добилась. А когда согласовали, то сделку назначили (из-за графика работы МФЦ в этом банке) на следующий день после ответа банка. Сумбур, нервы и прочее. На мою просьбу прислать ДКП на проверку мне риелтор сказала – я все в банк отправила, свою задачу выполнила и спрашивайте сами у банка, я перед вами отчитываться не должна! ДКП я увидела вечером накануне сделки вместе с кредитным договором, отправленным сотрудником банка, который был в шоке. На сделку Оксана приехала с собственником и уже прошитым ДКП с вложенным актом приема-передачи квартиры (так не делается), более того после подписания ДКП на сумму за минусом 200 тысяч рублей они поехали с собственником ждать меня в агентстве для получения остатка суммы по устной договоренности. Честно говоря юридически я могла их кинуть и больше ничего я не должна была. Т.к. нигде сумма в 200 дополнительных тысячах не фигурировала. Поступив более чем ответственно, и пожалев бабушку, я таки приехала в офис ЦАН и отдала эти деньги. Подчеркну, такого безответственного отношения к деньгам клиента я никогда не видела. Наверное, надо было не отдавать. Но мне искренне было жаль бабушку, которая на минуточку отдала 60800 за вот это все (видела договор на оказание услуг лично). Что сказать - такой «клиентоориентированности» я еще не видела. Выбивать с боем квартиру, которую хочешь купить? Когда представитель продавца ставит своим отношением, неграмотностью и отсутствием интереса получить деньги за сделку все под откос… В итоге квартиру я купила, но факт того что я не платила риелтору со стороны собственника, а значит можно так отвратительно относиться к ведению сделки меня искренне поражает. Мне тоже самое в более мягкой форме сказала начальник Васильевой Оксаны- Леськова Надежда Михайловна : мол ну вы же не стали брать риелтора сопровождать вас со своей стороны и чего вы хотите (когда я пришла жаловаться на работу ее подчиненной). Звездная болезнь, мнительность и полностью сгнивший коллектив. Вот мое мнение о Центральном агентстве недвижимости. Фу…

Плохой риэлтор

Номер отзыва: # 1708
Дата отзыва: 11.11.2019
Автор: Светлана
Отзыв отрицательный
Продавали квартиру своими силами, дела продвигались медленно, но мы и не спешили. Семь раз в неделю звонил один риэлтор, имя его - Романов Константин и предлагал свои услуги. Лучше бы он так покупателей искал бы, но это я уже забегаю вперед. Заключать договор прилетел в 21-00, и не важно, что в это время мы уже мысленно отдыхаем. За неделю привел 3-4 покупателей, ничего им не рассказывал, ведь правда, зачем, есть же я. Вроде появились потенциальные клиенты, а им грех не появиться, так как цену мы прилично снизили. В оформлении документов не принимал, советы не давал, какие справки надо собирать не говорил. Все, испарился. Поэтому всеми делами занималась сама лично. Как время подошло к финалу, раздался звонок от Константина, который объявился за денежным вознаграждением. Стоимость услуг данного риэлтора - 60 000 рублей. Только вот вопрос, а что он такого сделал, чтобы платить ему эту сумму? Мы люди простые, желание было одно, поскорее расплатиться и не слышать больше о нем, что мы с успехом и сделали. Спасибо за внимание!

халатное отношение к работе!

Номер отзыва: # 1569
Дата отзыва: 18.07.2018
Автор: Лина Мерзяева
Отзыв отрицательный
Крайне негативный отзыв об этом агенстве. Обращались по поводу продажи квартиры. Прения начались практически сразу, своё мнение высказать очень тяжело, требуют выполнение их условий, иногда в грубой форме. В шоке от выполнения обязанностей сотрудников этого агентства!! Риелтор приводит покупателей, стоит ковыряется в телефоне, а мы распинаемся рассказываем о квартире, разве это не его работа?? За которую получают огромные деньги! Выложили объявление на авито и на звонки отвечали, вот и вся их работа. Никаких активных действий по продаже не предпринимались, полнейший пофигизм. К директору с претензиями обращаться бесполезно, он полностью выгораживает своих сотрудников, они правы, а вы все идиоты, смысл такой. К слову , обратились в другое агенство, через которое квартиру продали практически сразу и по желаемой стоимости. Вот там была работа риелторов видна, отчёт по каждому клиенту, который приходил, сами все рассказывали , показывали, все плюсы описывали, мы только в сторонке стояли, поддакивали. Центральное агенство не работает!!! Жировое нет ему.

Отвратительно работают

Номер отзыва: # 1543
Дата отзыва: 24.03.2018
Автор: Екатерина
Отзыв отрицательный
Позвонила в агентство, мне ответили спустя час. Договорились, что риэлтор позвонит сам и назначит встречу. Жду звонка уже третий день. Потенциальными покупателями агентство совершенно не дорожит.

понты

Номер отзыва: # 1253
Дата отзыва: 18.12.2015
Автор: Николай
Отзыв отрицательный
абсолютно безответственные сотрудники. вместо того чтобы встретиться и отдать пакет документов они отдыхают на корпоративе. Плюс ко всему начальство грубое и не идет на компромиссы с потенциальными клиентами..... Им плевать на то, что о них подумают. Советую быть проще относится к людям и сразу все будет хорошо.

отрицательная работа риэлтора

Номер отзыва: # 993
Дата отзыва: 04.08.2014
Автор: Сергей Юрьевич
Отзыв отрицательный
Отзыв о специалисте ЦАН Рязань. Крайне непрофессиональная работа риэлтора Пономаревой Елены Юрьевны. Высокомерная,импульсивная абсолютно не заинтересованная в помощи клиенту сотрудница агенства.Деньги полученные за работу считаю неотработаны.Договор не выполнен.

Ужасные впечатления!

Номер отзыва: # 937
Дата отзыва: 31.03.2014
Автор: Андрей Алексеевич
Отзыв отрицательный
Некультурная наглая риелтор - Наталья Викторовна. Не связывайтесь!

Необязательность

Номер отзыва: # 891
Дата отзыва: 23.01.2014
Автор: Лина
Отзыв отрицательный
Обратились в ЦАН с просьбой о продаже квартиры. Да, в назначенное время приехал специалист, посмотрел квартиру, квалифицированно ответил на вопросы, сказал, что 2 дня займет аналитическая деятельность по оценке стоимости квартиры и.... пропал. Ни звонка от него - ни в первый, ни во второй, ни в третий день. То ли забыл, то ли не нуждаются в клиентах? Придется сотрудничать с другим агентством.

Незаинтересованные

Номер отзыва: # 888
Дата отзыва: 21.01.2014
Автор: Евгения
Отзыв отрицательный
Обратились к агенту из этой организации,договорились о встрече, приехала ждала ее целый час на звонки не отвечала она,в итого плюнула и ушла.В дальнейшем так и не позвонили мне.А ведь такую сделку потерял агент.Хотела купить квартиру!

на своей волне

Номер отзыва: # 747
Дата отзыва: 25.03.2013
Автор: Юля
Отзыв отрицательный
Сама работаю в агентстве недвижимости уже больше пяти лет и приходилось ни раз сталкиваться с работой этого агентства. У ЦАНа основной принцип работы - выжимать деньги из клиентов. Не удивительно, что там такая текучка - вряд ли нормальные риэлторы будут работать таким образом. Ещё хочу заметить как сотрудники ЦАНа делают "подборку " для клиентов: собирают всё что более или менее похоже на их вариант (только хуже) ведут туда "бедолагу"(при чём за раз показывают 6-7 вариантов), а потом тупо втюхивают своё, мол смотрите какое "г-но", а я Вам такую конфетку предлагаю. Большинство риэлторов с эксклюзивами даже не показывают ничего ЦАНу. Есть среди сотрудников ЦАНа и порядочные люди с которыми приятно работать , жаль только что не много таких.


Закрыть