Рязанские строительные компании / Все отзывы о строительной компании Северная компания / Отзыв номер 334

Несоответствие позиционированию фирмы

Номер отзыва: 334
Дата отзыва: 15.02.2011
Автор: Мария
Отзыв отрицательный
Фирма позиционирует себя как элит-класс, а работа с клиентами, как в добрые советсткие времена - ощущение, что мы не покупаем, а продаем - настолько ужасно отношение девочек из отдела продаж. Интересно, они хотя бы что-то слышали или знают о законах рыночной экономики? Вряд ли. Девочки делают все, чтобы клиенты к ним не возвращались. Мало того, они элементарно не умеют общаться на русском языке - фраза "Че?" просто убивает и оскорбляет слух. При общении не слышат клиента, постоянно перебивают его, периодически дают неверную информацию, в общем ... если компания хочет поддерживать свой статус - -отдел продаж необходимо либо переформировывать, либо элементарно обучать - русскому языку, общению с клиентами и элементарным экуономическим понятиям.